4月24日晚间，“西南零售龙头”步步高公布2019年年度报告。报告期内，公司实现营业收入196.61亿元，同比增长6.87%；实现净利润1.73亿元，同比增长10.18%。基本每股收益0.2元，拟向全体股东每10股现金分红1元（含税）。
2019年，步步高持续推进“立足湖南、跨区发展”战略，规模效应、品牌优势凸显，西南零售龙头地位进一步巩固。公司经营性现金流净额同比增长36.65%，为公司扩张提供了有力支撑。报告期内，步步高收购家润多湖南地区22家门店、江西吉安甘雨亭9家门店，并通过持有重庆商社集团10%股权，成为其第三大股东。
年报显示，2019年步步高新开超市门店63家，百货门店2家，门店增速为四年新高。截至2019年底，步步高在湖南、广西、江西、川渝等地区共开设各业态门店402家，其中超市业态门店348家、百货业态门店54家。
2019年是腾讯、京东入股步步高的第二年，也是步步高数字化转型收官之年。步步高通过在“数字化会员、数字化营销、数字化运营”等方面持续发力，到店到家双线融合的智慧零售模式初现，具备明显的先发优势。
2019年步步高超市上线小程序门店342家，扫码购门店224家，到家门店316家；社群覆盖门店342家，社群数量6998个，微信社群总人数119万人。数字化运营试点门店取得显著成绩，全年O+O到家销售3.05亿元。单店坪效提升2500元/月，全店毛利率提升超过50%。
同时，步步高数字化会员人数突破1640万，2019年新增数字化会员1135万，数字化会员贡献销售占总销售62%。
报告期内，步步高还积极推进“聚焦以生鲜为核心”的供应链变革，通过生鲜的基地直采，减少中间环节，逐步提高商品毛利率。
密集性门店网络覆盖，提前数字化布局，以及以生鲜为核心的供应链变革，让步步高在2020年疫情期间抓住机会——上线小步优鲜，加速布局社区团购业务，或将成为其一季度营收亮点。
4月9日微信公开课上，步步高董事长王填透露，小步优鲜从无到有，截至目前的40天内步步高旗下的线上业务销售额已占比17%，社区团购业务单日订单最多一天做到了30万单。
2020年，步步高将以双业态、跨区域、密集式开店并结合数字化智慧零售实现盈利能力和综合性竞争优势提升。
线下通过总部赋能和资本化运作推动爆发式增长。2020年步步高聚焦于填补省区空白区域，发展县级城市，预计至2022年，湖南省县城覆盖率将达到100%，四川省20%，江西省40%，广西省40%。
线上正成为公司新的业绩增长来源，接下来步步高将继续深耕数字化会员、线上O+O到家、门店社群，以及小步优鲜业务。