- 今日真题 欢聚时代2018校招笔试题-产品经理/数据分析/游戏运营/市场专员 A卷（来源：牛客网）
- 题型 客观题：单选5道,不定项选择10道 主观题：问答4道
- 完成时间 90分钟
- 牛客网评估难度系数 3颗星
欢聚时代的风格和京东网易截然不同，除了逻辑智力，就是业务题，使人抓狂……
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《数据分析真题日刷 | 目录索引》
第1题 : 3，3，5，7，9，13，15，（），（）
A. 19，21 B. 19，23 C. 21，23 D. 27，30
正确答案：C
「民间解析」
- 解法1 分奇偶项，3-5-9-15-23；3-7-13-21
来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176904 作者：娇娃子
- 解法2 题干数字的增量一次是：0-2-2-2-4-2 划分为 0-2/2-2/4-2； 接下来应该是6-2；因此答案是C
来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176904 作者：千万不能睡?
第2题： 4，2，12，28，80，（）
A. 124 B. 96 C. 216 D. 348
正确答案：C
「题目解析」 Xi = [ X(i-1) + X(i-2) ] * 2 ,i>=3 后一项等于前两项的和的两倍。
3. 大，行，易，（），须
A. 笑 B. 厌 C. 香 D. 篆
正确答案：A
「题目解析」 看汉字中笔画 撇 的个数，依次递增。“笑”含4撇。
4. 某网购平台发布了一份网购调研报告，分析亚洲女性的网购特点。分析显示，当代亚洲女性在网购服饰、化妆品方面的决定权为88%，在网购家居用品方面的决定权为85%。研究者由此认为，那些喜爱网购的亚洲女性在家庭中拥有更大的控制权。 以下哪项如果为真，最能反驳上述结论（）
A. 喜爱网购的亚洲女性的网购支出只占其家庭消费支出的25% B. 亚洲女性中，习惯上网购物的人数只占女性总人数的30%左右 C. 亚洲女性在购买贵重商品时往往会与丈夫商量，共同决定 D. 一些亚洲女性经济不独立，对家庭收入没有贡献
正确答案：A
「民间解析」
A项：喜欢网购的亚洲女性网购支出只占25%，75%的消费支出决定权不清楚的情况下，题干结论错误的可能性很大。 B项：喜欢网购的女性决定权和喜欢网购女性占少数没有关系。 C项：反驳性不强。 D项：一些亚洲女性和喜欢网购亚洲女性没有必然联系。 来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176907#summary 作者：毛虎
5. 派出所民警讯问公共汽车上的一桩盗窃案的嫌疑人甲、乙、丙、丁的笔录如下： 甲说：“反正不是我干的” 乙说：“是丁干的。” 丙说：“是乙干的。” 丁说：“乙是诬陷。” 他们当中只有三人说真话，扒手只有一个，是（）
A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 丁
正确答案：B
「题目解析」 题目突破口：乙和丁的话矛盾，且只有一个人说假话，因此乙和丁中必有一真一假； 分析：因为只有一个人说假话，为乙或丁，所以甲和丙一定说真话。根据丙知，扒手是乙。
6. 流感病毒的变异速度相当快，即使疫苗每年更新，也不能保证疫苗接种覆盖全部的“当季流行款”。接种流感疫苗，既不能保证百分之百不得流感，还可能导致接种人群出现低烧等副作用。因此，没有必要接种流感疫苗。 以下选项如果为真，能有效反驳上文结论的是：
A. 接种流感疫苗可以减少儿童、慢性病患者等高危人群因流感而发生严重并发症的风险 B. 接种季节性流感疫苗可以降低易感人群感染流感病毒的概率 C. 接种流感疫苗后只有极少数人会出现全身反应，且一两天可以缓解，比流感的症状要轻很多 D. 从疾病中恢复过来的人可以获得一定的免疫力，1年内不会再次被同样的流感病毒感染
正确答案：A B C
原来这是一道公务员行测真题，怕了怕了。献上原题：
5、流感病毒的变异速度相当快，即使疫苗每年更新，也不能保证疫苗接种覆盖全部的“当季流行款”。接种流感疫苗，既不能保证百分之百不得流感，还可能导致接种人群出现低烧等副作用。因此，没有必要接种流感疫苗。 以下选项如果为真，不能有效反驳上文结论的是： A.接种流感疫苗可以减少儿童、慢性病患者等高危人群因流感而发生严重并发症的风险 B.接种季节性流感疫苗可以降低易感人群感染流感病毒的概率 C.接种流感疫苗后只有极少数人会出现全身反应，且一两天可以缓解，比流感的症状要轻很多 D.从疾病中恢复过来的人可以获得一定的免疫力，1年内不会再次被同样的流感病毒感染
「公务员行测真题解析」
- 第一步：找到论点和论据 论点：没有必要接种流感疫苗 论据：接种流感疫苗，既不能保证百分之百不得流感，还可能导致低烧等副作用
- 第二步：逐一分析选项 A项：接种流感疫苗可以减少儿童和慢性病患者等高危人群因流感而发生严重并发症的风险，说明接种流感疫苗是有好处的，是有必要的，削弱论点，排除； B项：接种季节性流感疫苗可降低易感人群感染流感病毒的概率，说明接种流感疫苗是有好处的，是有必要的，削弱论点，排除； C项：接种流感疫苗只有极少数人会出现全身反应，说明出现反应的概率特别小，而且反应一两天就可以缓解，症状比流感症状轻得多，产生的副作用绩较小，削弱论据，排除； D项：从疾病中恢复过来的人，1年不会再次被同样的流感病毒感染，只能说明疾病中恢复过来的人可能1年内不需要接种某种流感育苗，与是否需要接种其他的流感疫苗无关，属于无关选项，当选。 本题为选非题，故正确答案为D。 来源：http://www.chinagwy.org/html/xwsz/mrlx/201705/58_196800.html
7. 烟草业仍然是有利可图的。在中国，尽管今年吸烟者中成人的人数减少，烟草生产商销售的烟草总量还是增加了。 问：以下哪项可以用来解释烟草销售量的增长和吸烟者中成人人数的减少?
A. 今年中国生产的香烟中用于出口的数量高于往年。 B. 今年中，开始吸烟的少年数量多于同期于戒烟的成人数量。 C. 今年，非吸烟者中咀嚼烟草及嗅鼻烟的人多于戒烟者。 D. 今年和往年相比，那些有长年吸烟史的人平均消费了更多的烟草。
正确答案：A B C D
「题目解析」 个人认为，ACD解释烟草销售量的增长，B解释了吸烟者中成人人数减少。
8. 与一名开发GG沟通产品需求，开发GG很不耐烦的说：“这个需求毫无意义，我不接”，这时你可以采取的方法有哪些？
A. 直接找他Leader投诉 B. 换个时间再详细与他沟通产品需求的分析过程 C. 威胁他的人身安全 D. 私下找人打听他的个人喜好，投其所好
正确答案：B
9. 以下哪些项可以作为产品需求成立判断标准？
A. 通过常识推导 B. 通过用户/竞品调研和分析 C. 老板说 D. 不触犯法律法规
正确答案：A B
（求解析～ C和D选项呢？）
10. cookie有什么用？
A. 记录用户的ID B. 记录用户的密码 C. 记录用户浏览过的网页 D. 记录用户的浏览器设置
正确答案：A B C
?cookie的作用
- 现在上许多网站都用新用户注册这一项，有时注册一下，等到下次在访问该站点时，会自动识别到你，并贴向你问好，是不是觉得很亲切？当然这种作用知识表面现象，更重要的是，网站可以利用cookie跟踪统计用户访问该网站的习惯，比如什么时间访问，访问了哪些页面，在每个网页的停留时间等。
- 利用这些信息，一方面是可以为用户提供个性化服务，另一方面，也可以作为了解所有用户行为的工具，对于网站经营策略的改进有一定参考价值。例如，你在某家航空公司站点查阅航班时刻表，该站点可能就创建了包含你旅行计划的cookies，也可能它只记录了你在该站点上曾经访问过的Web页，在你下次访问时，网站根据你的情况对显示的内容进行调整，将你所感兴趣的内容放在前列。这是高级的cookie应用。
- 目前cookie最广泛的是记录用户登录信息，这样下次访问时可以不输入自己的用户名、密码了。当然了这种方便也存在用户信息泄密的问题，尤其在多个用户公用一台电脑时很容易出现这样的问题。
11. 以下哪些属于编程语言
A. MFC B. Html5 C. Swift D. Go
正确答案：C D
?MFC
微软基础类库（英语：Microsoft Foundation Classes，简称MFC）是微软公司提供的一个类库（class libraries），以C++类的形式封装了Windows API，并且包含一个应用程序框架，以减少应用程序开发人员的工作量。 来源：https://baike.baidu.com/item/MFC/2530850?fr=aladdin
?HTML5
HTML5是Web中核心语言HTML的规范，用户使用任何手段进行网页浏览时看到的内容原本都是HTML格式的，在浏览器中通过一些技术处理将其转换成为了可识别的信息。 HTML5是一种标记语言，是HTML的最新版本，用来编写网页内容 来源：https://baike.baidu.com/item/html5/4234903?fr=aladdin
?Swift
Swift，苹果于2014年WWDC（苹果开发者大会）发布的新开发语言，可与Objective-C*共同运行于Mac OS和iOS平台，用于搭建基于苹果平台的应用程序。 Swift是一款易学易用的编程语言，而且它还是第一套具有与脚本语言同样的表现力和趣味性的系统编程语言。 来源：https://baike.baidu.com/item/SWIFT/14080957?fr=aladdin
?Go
Go（又称Golang）是Google开发的一种静态强类型、编译型、并发型，并具有垃圾回收功能的编程语言。 来源：https://baike.baidu.com/item/go/953521
12. AI目前已在以下哪些领域或方向得到应用？
A. 教育 B. 公共安全 C. 医疗 D. 交通
正确答案：A B C D
13. 比特币的核心技术是什么？
A. AI B. 区块链 C. VR D. CDS
正确答案：B
14. 一般来说，app的次日留存、7日留存、30日留存分别要达到多少才算合格？
A. 0.5 B. 0.4 C. 0.2 D. 0.1
正确答案：B C D
「民间解析」
次日留存、7日留存、30日留存、周留存、月留存，都是产品经理们必须掌握的概念，需要有用户留存意识，在产品上体现用户留存的设计。 究竟要做到多少留存率，产品才算合格，一个经典的经验数据，就是留存率的“40–20–10”规则。 来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176917#summary 作者：哎呦喂狗子呀
?留存率
留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天） 新增用户数：在某个时间段（一般为第一整天）新登录应用的用户数； 登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数； 次日留存率：（当天新增的用户中，在注册的第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第3日留存率：（第一天新增用户中，在注册的第3天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第7日留存率：（第一天新增的用户中，在注册的第7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数； 第30日留存率：（第一天新增的用户中，在注册的第30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。 来源：https://baike.baidu.com/item/用户留存率/10502227?fr=aladdin
15. 常用的第三方数据统计平台有哪些？
A. App Annie B. 友盟 C. 百度统计 D. Talking Data
正确答案：B C D （待解析～）
?App Annie
App Annie 是移动应用和数字内容时代数据分析和市场数据的行业领导者。App Annie 的平台帮助企业主、市场人员和投资者了解其自身应用业务状况以及整个应用市场的趋势，帮助他们更好地制定产品、国际化、营销和投资策略相关的市场决策。排名前 100 的应用发行商中，超过 90% 选择使用 App Annie 的产品和服务，共有超过 60 万应用使用 App Annie Analytics 工具追踪下载量、收入、排名和评价。 来源：https://baike.baidu.com/item/App Annie/4129945?fr=aladdin
?友盟
友盟+，国内第三方全域数据服务商。2010年4月友盟在北京成立 [1] ，是中国专业的移动开发者服务平台 [2] 。 友盟+以“数据智能，驱动业务增长”为使命，基于技术与算法能力，结合全域数据资源，挖掘出40+标签大类，15,000+客群标签、100+用户/行业分析指标，通过AI赋能的一站式互联网数据产品与服务体系，帮助企业实现深度用户洞察、实时业务决策和持续业务增长。 来源：https://baike.baidu.com/item/友盟%2B/19311619?fromtitle=友盟&fromid=358170&fr=aladdin
?百度统计
百度统计是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。 来源：https://baike.baidu.com/item/百度统计/8910012?fr=aladdin
?TalkingData
TalkingData（北京腾云天下科技有限公司）成立于2011年9月，是中国最大的独立第三方移动数据服务平台。经过近4年高速发展，TalkingData形成了由开发者服务平台、数据服务平台、数据商业化平台为中心的数据生态体系，覆盖超过20亿独立智能设备，服务于10万款移动应用以及8万多应用开发者。 来源：https://baike.baidu.com/item/TalkingData/3029285?fr=aladdin
16. 列举一款你常用的移动APP（除微信、QQ、微博、淘宝外），并分析他的最核心功能、满足的需求、超预期的功能以及竞争优势和发展趋势。
「民间答案」
- 「百度地图」 1.核心功能： a.路线查询 b.导航 c.poi相关信息 2.满足的需求： 主要需求场景如下： a.公交、步骑行等路线查询 b.驾车去某目的地，开启导航功能 c.查询附近生活服务，如美食、娱乐等，并了解其相关信息 3.超预期需求功能: a.车主辅助服务：停车助手–记录停车点，找停车位、充电桩地图功能–找充电桩，充电桩实时状态提醒 b.用车服务：可以在地图中使用打车服务 c.室内地图功能：可以查询商场、景点等内部设施和路线，方便出行 d.“小度助手”语音操控：实现智能的语音操作，方便在不便于操作手机的状态下使用地图 4.竞争优势 面对主要的竞争对手高德地图，百度地图的主要优势如下： a.ui风格来看，APP整体风格相对简洁，整体风格扁平化（尤其是首页），对较为年轻的用户更有吸引力 b.功能特性来看，语音操控，充电桩地图等超预期功能都是高德没有的，在功能上更加具有全面性 5.发展趋势 1.百度地图依靠百度的AI体系和无人驾驶技术，可能会成为百度主航道投入的前线阵地，在导航质量上与高德还存在差距，因此在技术领域，背靠百度的技术提高导航引擎的算路质量是百度地图的关键任务之一 2.在o2o和功能上需要优化质量，百度地图的超预期功能体验都还不错，但有多而不精的趋势，例如：小度助手的语音识别能力还待提高，用车服务的接单率较低；这部分附加服务如果能够优化带来更多流量，将是一个非常有效的赢利点 来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176919#summary 作者：Cappuccino1
17. 列举3个获取用户需求的方法并简述其应用的局限性
「参考答案」
（1）用户反馈： 其局限性在于需要从普通用户较为模糊的表达中，判断用户的典型性及需求的合理性，洞察用户的真实意图。通过用户反馈获取用户需求，缺少统计学支撑，需要较强的判断能力。 （2）调查问卷： 其局限性在于问题设计比较困难。调研经常需要得知被调查者的目的、动机和思考过程，问卷调查却很难把这些方面的问题设计出来。如果问卷设计的问题是开放的，被调查者的回答就容易参差不齐，很难回收，很难用来分析，统计。 （3）数据分析： 其局限性在于缺少场景化、形象化的感知，且数据影响因素较多，难以验证数据变化和需求点优化的正相关性。
「民间答案」
- 一.设计调查问卷 通过问卷调查可以获得用户的基本信息和对产品的需求想法 局限性： 1.样本的偏差:调查用户和实际想了解的用户群体出现偏差，调查用户的性别、年龄段、行业、收入等出现了不平衡，使得样本的真实水平出现问题。 应该保证各类型用户的样本比例接近全体的比例。 2.样本过少：样本量过少时，采用百分比分析无意义，样本量充足才具有说服力。 3.问卷内容细节的问题：问题表述应该无引导性，让用户根据自己的意愿进行选择和填写，比如不要问用户“你喜欢某个产品么？”，正确应该问“你是否会把某个产品推荐给亲友？” 而且内容安排也不适合问答题，作答时间不要超过5分钟，多以选择题形式设计。比较敏感的内容放中间；有关个人信息的放在最后。
- 二.用户访谈 通过和用户直接交流的方式进行 局限性： 1.说与做不一致，可能用户只是说出想法，但是内心和实际行动和说的并不一致。 2.样本少，以偏概全的问题,选择用户要做到随机，要先识别会引起偏差的因素，并在报告中标明，让读者了解。尽可能减少偏差，让结果正确。 3.用户将我们进行错误引导，要时刻记住访谈目的，发现话题不对时就要即时纠正。 4.我们将用户进行错误引导，关注目标任务，避免一组固定的问题，避免诱导性的问题。
- 三.开展用户大会 通过组织一次集中用户大会，听取用户的意见 局限性： 1.邀请和实际到场人数差距过大，应该提前确定好实际能到人数，保证大部分都能参加。 2.少数人的想法影响其他人，尽量少让个人发言谈看法，多进行讨论获得结果 3.大会人多时，快速收集问题整理问题较为紧促，提前应该分配好任务职责，避免开会时的混乱。 4.开会时用户积极性不高不愿意发言，应该准备好小礼品等，提高用户的参与度。 来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176920#summary 作者：白马非马。
「点评」：参考文章《用户需求分析：需求的获取、采集与表达 》的数据采集的思路， 数据来源可以分为两个途径：（1）用户调研（2）用户反馈。“白马非马”的答案，我觉得是很好的体现了用户调研方法。但不全面。
以下，摘自《用户需求分析：需求的获取、采集与表达 》数据来源的用户反馈部分。结合“白马非马”的答案和该部分，我认为是比较完整的答案了。
1.2 用户反馈 常见的用户反馈来自于互联网社交平台（微博、贴吧、知乎、微信、QQ、app store以及产品自带的客服投诉和建议模块。一般通过以下几条判断条件筛选出有用的反馈并加以解决相应问题： （1）用户类型—什么用户提出的？（潜水用户／话题制造者／专业人士／死忠粉／VIP会员等） 一般专业人士提出的反馈结合了丰富的专业知识，比较有深度；死忠粉有长期使用产品的经验，对产品理解较深；VIP会员是产品的核心用户，及时解决他们的问题十分有必要。这些用户反馈的价值性相应高于一般或短期用户。 （2）使用场景—在什么场景下提出的反馈？（地铁／公司／学校／车上／上班时／吃饭时／睡觉前等） 根据用户使用场景的频率和次数判断，一般使用频率高的场景下提出的反馈可能是大部分用户都遇到的，所以解决此类问题的优先级相应较高。 （3）反馈次数—是否有同类型、重复的反馈？（单个用户多次反馈相同问题／多个用户反馈相同问题） 如果同一个用户多次反馈相同问题，说明此问题已经重度影响了该用户的用户体验，而且一直没有得到解决；反馈中一个问题被不同用户反复提起，说明大部分用户受到困扰，这两种情况下的反馈应优先被解决。 ① 老板 在产品研发初期，经常会遇到会上老板一句话直接给需求，这些需求往往来自于老板丰富的工作经验以及敏锐的市场嗅觉，不能说老板提出的一定对，但是一定是有依据的。作为产品人员应该先消化和理解老板的想法，如果还是觉得有问题，拿出相应的数据依据来说服老板。 ② 数据分析 一般来说，产品人员可以通过一些数据网站（极光数据、百度指数、艾瑞咨询）获取市场趋势和用户喜好，进而获取用户需求；此外，运营及数据分析专员会根据市场做的相关数据统计（访问数、停留时间、跳出率等）提出部分需求。 来源：https://www.sohu.com/a/198350120_100011329
- 参考资料
- 《用户需求分析：需求的获取、采集与表达 》https://www.sohu.com/a/198350120_100011329
18. 2017年是“小视频”风口，你有幸负责一款小视频产品的运营工作。请问： 1、通过哪些手段可以激励用户生产小视频内容？ 2、怎样提高首页内容的点击转化率？ 3、怎样提高整个App的用户留存？
「参考答案」
本题主要有两个考察点
- 考察点一：考生是否有解决问题的基本套路，思路是否清晰没逻辑是否严禁。（5分） 1、回答过程中包含对现有问题的分析和定位，例如试图分析现有数据不好的原因是什么（2分） 2、对锁定的问题做假设，形成初步套路和打法，打法是否直接聚焦需要解决的问题（2分） 3、有总结和复盘意识（1分）
- 考察点二：考生对三个运营问题是否有感觉，能否理解运营指标，并找到有效的打法。下面各问题的答题点，答对1个计2分，满分10分。（10分） 1、引导观看用户点赞或评论；优化内容分发让好的内容生产者浮现；给生产者各种形式的补贴；建立虚拟身份体系让优质内容生产者有荣誉感；给内容生产者社交出口 2、推荐图片优化；优化算法投其所好；调整内容方向；引入头部内容生产者；做贴合热点的内容活动 3、鼓励用户关注或订阅；优化push召回机制；优化短信召回机制；不定期热点活动策划；优化内容结构；尝试社交性玩法用户相互召回
「民间答案」
- 对于发布过小视频的用户：使他们获得更多激励（点赞、评论等），持续发布内容 对于未发布过内容的用户：功能设计上，强调、增加发布视频的功能入口、缩短操作路径；运营上，组织热门话题、活动鼓励用户参与，内容调度上，推送匹配度高的内容；
- 优化推荐算法，提高内容匹配度；增加内容吸引力——动态封面、封面选取提示；
- 技术壁垒：推荐算法，美颜特效。 生态壁垒：帮助达人建立社交生态链、提升变现能力，建立达人和用户间的互动生态。
来源：https://www.nowcoder.com/test/question/done?tid=25023399&qid=176921#summary 作者：阿霂
19.为YY设计一款新的工具类产品，可以结合YY现有的优势和资源，专注解决游戏用户的某个需求痛点，请给出主要页面设计（1-2个页面）。 请说明你的产品解决了游戏用户在什么场景下的什么痛点，为什么选择这个痛点方向，并分析这个需求的强度和频率，如何保证你的竞争优势，如何推广给你的第一批启动用户。