网络销售话术技巧

　　在竞争规律普遍作用下，保险销售技巧的不断完善，是无数保险销售人员一直在做的，这方面的技巧介绍也是多种多样，多方面的。为此由学习啦小编为大家分享网络销售话术技巧，欢迎参阅。

　　一、网络销售话术技巧之构建环境

　　不要使劲去说你的感受，而是要把你体验过的场景描述出来。

　　比如，不要强调你今天吃的蒸排骨有多好吃，多美味，多吸引你。而要说揭开盖子那阵热气飘到脸上、看到排骨闪着油光、口水上来了、肚子也响了。当别人看到这些文字的时候，不是在打瞌睡，而是照着它们在还原这个场景。这样，你的目的就达到了。

　　二、网络销售话术技巧之多用比喻

　　比喻就是要用大众脑子里已经熟知的东西，去触发他们还不熟知的东西，让新旧知识发生关联，从而把新知识也变成旧知识。

　　比如，因为国内禁用，有些人可能还不知道Twitter是什么，但是把它比喻成“英文界的新浪微博”可能就恍然大悟了。这比你使劲地介绍Twitter能干什么要省事多了。

　　三、网络销售话术技巧之多用对比

　　所谓对比，就是要让对比双方一较高低，分出胜负，然后优劣就一下子看出来了。对比与比喻有点类似，不过对比的两者一般都是大家都熟知的事物。

　　比如，光说马云很有钱，大家还不是很清晰。你要是说他是中国最有钱的人，就显得有说服力多了。因为这么说就等于马云将其他中国有钱人比下去了。

　　四、网络销售话术技巧之多用动词

　　动词是一种很男人的词，比较接近动物本能，能够让人感受到力量。很多动词都可以直接套用到日常的动作上。

　　比如，形容一个人工作压力大时，用“工作压力好大好大，心好累好累”这种柔情似水的说法是没有感染力的，如果换成“肩上扛着的压力像一头好吃懒做的猪，天天在长胖，每当想使尽力气把它顶开，却发现全身肌肉都开始抽筋了。”

　　五、网络销售话术技巧之少用形容词

　　形容词其实是语言中的二级词汇，就是通过初步抽象化的，已经脱离了具体事物。

　　比如，漂亮有多漂亮?伤心有多伤心?口渴有多渴?蛋疼有多疼?这样干巴巴的形容，通常都像海绵一样疲软无力。尤其是一连串形容词连着用的时候，一般都会酿成传说中的“大便体”。

　　六、网络销售话术技巧之少用强调性词语

　　越强调越乏力几乎是一个真理。你越强调什么，就会暴露出你越缺什么。那些喜欢大声喧哗的人，往往是没有底气的人。

　　比如，“好、很好、非常好、超级好、好得不得了”这种大便，除了散播臭味，真的很从中找到有营养的成分。

　　七、网络销售话术技巧之少用专业词汇、高级词汇

　　词汇越高级、越专业，受众越少，感知度越低，当然说服力就弱爆了。

　　比如，大谈互联网思维、各种O、反式脂肪酸、不可抗力等，以及频繁使用英文词汇和文言文语法，后果不是让人安然入睡就是逼疯大夫。

　　讲故事是内容销售的一个关键环节，如果不使用直达患处、一针见血的语言，故事就只能成为弱不禁风的垃圾话了。使用语言的时候，围绕最底层的感官体验，给人真切的感知，会更有说服力，这也是比较适合内容销售的语言模式。以上粗糙的建议，多多练习和总结就会有自己的感悟了。

　　1、你的目的

　　销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的销售，无目的的销售会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢?其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速回答你吗?

　　2、了解对方

　　了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。

　　3、对方节奏

　　看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络销售话术皆是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈……

　　4、对方模式

　　了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界!

　　5、引导

　　引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题!

　　6、暗示

　　暗示和引导差不多，在销售话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人!比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户 的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代……

　　7、高姿态，欲擒故纵

　　其实在销售中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此……

　　8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜

　　无论网络销售还是线下销售，很多人都是这样想，想尽一切办法让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对自己的菜，然后还要下一番功夫才可以成功，你见了10个客户，可能10个客户都不是你的菜，他们都不会和你合作，既然对自己没有好感，不想购买自己的产品，那么自己就离开，强制的销售是不行的，要拥有平常心，10个都不买，在换下一批，找对自己的菜吃着才香啊!

　　9、了解产品，针对对方需求

　　一定要非常熟悉自己的产品，自己的产品能给对方带来价值不，千万不要为了利益而夸大其词，那就骗，不仅自己的道德上出了问题，而且还会失去很多很多的朋友，比如你要向我卖陈安之老师的课程和SEO销售的课程你说我会买哪个呢?我的需求不是SEO销售，因为我就在做SEO销售，陈安之老师的成功学、激励方法才是我要的，知道对方的需求再去向对方销售产品是不是很容易成交啊

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