众所周知，新媒体运营是这几年越来越火的岗位。随着互联网新媒体的迅速发展，也有越来越多非本专业的想要转行到这一职业。当然，无论是专业还是非专业，在运营过程中，都难免会遇到一些行业内的专业名词。这些名词难倒了不少入门选手，但了解这些专业名词无论是对于面试还是对于入职后的工作，都是必要的。

　　所以今天就给大家分享20个新媒体最常用的专业运营名词，来帮助你以后的面试和职场工作，快来看看吧~

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　　1.KOL：KOL是Key Opinion Leader的缩写，中文翻译为“关键意见领袖”。在数字营销领域中，KOL指的是那些在特定领域或社交媒体平台上拥有大量粉丝、有影响力和公信力的人物。他们通常会发布有关产品、服务或行业的内容，并对受众产生影响，从而帮助企业推广品牌、增加曝光度和提高销售额。KOL可以是名人、专家、博主、网红等。

　　2.KOC：KOC是Key Opinion Consumer的缩写，中文翻译为“关键意见消费者”。与KOL不同，KOC并非在特定领域或社交媒体平台上拥有大量粉丝和影响力的人物，而是普通消费者中的意见领袖。他们通过自己的使用体验、评价和分享，对产品或服务的质量、性能和口碑产生影响，从而帮助企业更好地了解消费者需求和市场趋势，提高品牌知名度和忠诚度。KOC可以是任何人，只要他们在社交媒体或在线社区上积极发表意见和评论，就可以成为KOC。

　　3.痛点：痛点指的是消费者在使用某种产品或服务过程中遇到的困难、问题、不满意之处，也可以理解为消费者的需求未被满足的点。痛点是企业进行市场调研和产品设计时需要重点关注的问题，因为解决痛点可以提高产品的竞争力和用户体验，从而增加用户满意度和忠诚度。在数字营销领域中，了解用户的痛点可以帮助企业更好地制定营销策略和推广方案，例如通过优化产品功能、提供更好的客户服务等来解决用户的痛点。

　　4.MCN：MCN是Multi-Channel Network的缩写，中文翻译为“多频道网络”。它是一种数字营销机构的形式，主要为内容创作者提供支持和服务。MCN通常会管理一个或多个社交媒体平台账号，例如YouTube、抖音、B站等，这些账号通常由大量的个人创作者或小团队运营。MCN会为这些账号提供一系列服务，例如内容制作、推广分发、品牌合作、数据分析等，从而帮助创作者提高曝光度、增加粉丝数量和实现变现。MCN也可以为品牌提供广告投放、社群管理等服务，帮助企业更好地与目标受众进行互动和沟通。

　　5.UGC：UGC是User Generated Content的缩写，中文翻译为“用户生成内容”。它指的是由普通用户自主创作、分享的内容，而不是由专业机构或个人制作和发布的内容。UGC可以包括文字、图片、音频、视频等各种形式的内容，例如博客文章、微博、论坛帖子、短视频等。UGC的特点是具有原创性、真实性和多样性，能够反映出受众的真实需求和兴趣爱好，同时也更容易被受众接受和信任。在数字营销领域中，UGC可以成为品牌推广的重要渠道之一，因为它可以帮助企业与受众建立更紧密的联系，提高品牌知名度和忠诚度。

　　6.PGC：PGC是Professional Generated Content的缩写，中文翻译为“专业生成内容”。它指的是由专业机构或个人制作和发布的内容，与UGC不同，PGC通常需要经过编辑、策划、制作等多个环节，具有更高的制作标准和质量要求。PGC可以包括各种形式的内容，例如新闻报道、专题片、广告等，它们通常需要具备一定的专业知识和技能，例如新闻采编、摄影摄像、视频剪辑等。相对于UGC而言，PGC更注重内容的创意性、独特性和可读性，能够更好地满足受众对于高质量内容的需求。在数字营销领域中，PGC可以成为品牌推广的重要手段之一，因为它可以帮助企业传递更加精准、专业和有价值的信息，提高品牌的影响力和美誉度。

　　7.PV：PV是Page View的缩写，中文翻译为“页面浏览量”。它指的是网站、视频、应用等数字媒体中，用户打开某个页面或观看某个视频的次数。每次用户打开一个页面或视频，就会产生一次PV。PV是衡量数字媒体流量和用户活跃度的重要指标之一，它可以反映出用户对某个内容的兴趣和关注程度，同时也可以作为广告投放效果的重要参考指标之一。在数字营销领域中，企业可以通过分析不同渠道和不同内容的PV数据，了解受众的兴趣和需求，优化产品设计和推广策略，提高品牌知名度和销售额。

　　8.PM：PM是Project Manager的缩写，中文翻译为“项目经理”。它指的是负责规划、组织、协调和控制项目进展的专业人员。项目经理通常需要具备一定的专业知识和技能，例如项目管理、风险管理、资源管理等，能够有效地管理和领导团队完成项目目标。在数字营销领域中，项目经理可以负责制定和执行各种数字营销策略和计划，例如社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等，从而提高品牌知名度、增加销售额和提高用户满意度。

　　9.PR：PR是Public Relations的缩写，中文翻译为“公共关系”。它指的是企业或组织与公众、媒体和其他利益相关者之间的沟通和互动。公共关系包括各种形式的沟通和交流，例如新闻发布、媒体采访、社交媒体管理、赞助活动等，旨在建立和维护良好的企业形象和声誉，提高品牌知名度和忠诚度。在数字营销领域中，公共关系可以成为企业推广的重要手段之一，因为它可以帮助企业与受众建立更紧密的联系，提高品牌知名度和忠诚度。

　　10.IP：IP是Internet Protocol的缩写，中文翻译为“互联网协议”。它是互联网的基础协议之一，用于在网络中传输数据。IP协议规定了计算机之间如何相互识别和发送数据，它包括IP地址、子网掩码、网关等重要概念。IP协议是互联网的核心技术之一，也是数字营销中不可或缺的一部分。在数字营销领域中，IP可以用来追踪用户的行为和位置，了解受众的兴趣和需求，从而优化产品设计和推广策略，提高品牌知名度和销售额。

　　11.OGC：OGC是Open Graph Protocol的缩写，中文翻译为“开放图谱协议”。它是Facebook推出的一种技术标准，用于在社交媒体平台上实现内容共享和交互。OGC允许用户在分享内容时添加一些元数据，例如照片、视频、音乐等，这些元数据可以被其他用户查看和使用。通过OGC,用户可以在不离开原始应用程序的情况下，将内容分享到其他应用程序中，例如Instagram、WhatsApp等。OGC已经成为社交媒体平台的重要功能之一，也成为了数字营销中不可或缺的一部分。

　　12.B2B：B2B是Business-to-Business的缩写，中文翻译为“企业对企业”。它指的是一种商业关系，即两个或多个企业之间的交易和合作。B2B通常涉及到大规模的产品和服务交易，例如原材料采购、生产加工、销售分销等。与B2C(Business-to-Consumer)相比，B2B的交易规模更大、交易频率更低、交易方式更多样化。在数字营销领域中，B2B营销是指企业之间通过互联网和数字渠道进行产品和服务推广、销售和合作的一种形式。B2B营销可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式实现，旨在提高企业的品牌知名度、销售额和市场份额。

　　13.C2C：C2C是Consumer-to-Consumer的缩写，中文翻译为“消费者对消费者”。它指的是一种在线交易形式，即消费者之间通过互联网和数字渠道进行产品和服务交易。在C2C交易中，消费者可以在网上平台上直接出售自己的商品或服务，例如二手物品、手工艺品、家政服务等。与B2B和B2C相比，C2C的交易规模通常更小、交易频率更高、交易方式更灵活。在数字营销领域中，C2C营销是指企业通过在线市场和电商平台，向消费者推广自己的品牌和产品，促进销售和转化。C2C营销可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式实现，旨在提高品牌的知名度、忠诚度和销售额。

　　14.B2C：B2C是Business-to-Consumer的缩写，中文翻译为“企业对消费者”。它指的是一种商业关系，即企业向消费者出售产品或服务的一种形式。在B2C交易中，企业通过自己的销售渠道和在线平台向消费者直接销售产品或服务，例如电商平台、实体店等。与B2B和C2C相比，B2C的交易规模通常更大、交易频率更高、交易方式更多样化。在数字营销领域中，B2C营销是指企业通过在线市场和电商平台，向消费者推广自己的品牌和产品，促进销售和转化。B2C营销可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式实现，旨在提高品牌的知名度、忠诚度和销售额。

　　15.DAU：DAU是Daily Active Users的缩写，中文翻译为“日活跃用户”。它指的是在某一特定时间段内，至少有一次使用某个应用程序或服务的用户数量。DAU通常用于衡量移动应用、社交媒体和游戏等数字产品的用户活跃度和粘性。与MAU(Monthly Active Users,每月活跃用户)相比，DAU更能反映出用户的实时活跃情况，因此对于许多数字营销活动来说，DAU是一个重要的指标。

　　16.MAU：MAU是Monthly Active Users的缩写，中文翻译为“每月活跃用户”。它指的是在某一特定时间段内，至少有一次使用某个应用程序或服务的用户数量。与DAU(Daily Active Users,日活跃用户)相比，MAU更能反映出用户的长期活跃情况，因此对于许多数字营销活动来说，MAU是一个重要的指标。

　　17.UV：UV是Unique Visitor的缩写，中文翻译为“独立访客”。它指的是在某一特定时间段内，访问某个网站或应用程序的不同IP地址数量。每个IP地址被认为是一个独立的访客，因此UV可以用来衡量网站或应用程序的流量和用户粘性。与PV(Page View,页面浏览量)相比，UV更能反映出不同用户对同一网站或应用程序的访问情况，因为每个用户只被计算一次。对于数字营销活动来说，UV是一个重要的指标，可以帮助企业了解其受众群体的大小、特征和行为习惯，从而优化推广策略和提高转化率。

　　18.UED：UED是User Experience Design的缩写，中文翻译为“用户体验设计”。它是一种设计方法论，旨在通过优化用户的使用体验来提高产品或服务的价值和用户满意度。UED通常包括用户研究、信息架构设计、交互设计、视觉设计等多个方面的内容，以确保产品或服务的界面设计、交互流程、内容呈现等方面都能够满足用户的需求和期望。UED在数字营销领域中也扮演着重要的角色，因为一个优秀的UED设计可以提高网站或应用程序的用户满意度和转化率，从而为企业带来更多的商业价值。

　　19.用户画像：用户画像是指对一个特定用户群体的描述和分析，包括其基本信息、兴趣爱好、消费行为、购买偏好、社交网络等多个方面的内容。通过收集和分析这些数据，企业可以更好地了解其目标用户的需求和行为习惯，从而制定更有效的营销策略和推广方案。用户画像通常可以通过市场调研、数据分析、用户反馈等多种方式进行构建和更新。在数字营销领域中，用户画像是一个重要的工具，可以帮助企业实现精准营销，提高营销效果和ROI。